麦良看我没说话，似乎在等我回答。

        半天，我才说道：“我等你说呢，你不是要汇报吗？”

        麦良这才反应过来说：“啊，我主要负责公司的销售工作。全国各地的跑，工作内容也很简单，就是开发一些客户，代理商，分管渠道，以前直销也管，现在放给于虹了，直销这块，做的一直不错，渠道差了点，所以，近期主要以渠道为重点。”

        我问道：“你知不知道，你几年没有增长点了，做销售的不进则退，保持现状就意味着倒退。”

        麦良满不在乎地说：“其实也是在增长的，价格上我们一直在提高，可却没有减少客户量，这就说明了我们在销售额上，是逐年增长的。”

        我呵呵地笑着说：“客户量没增长，没有新客户，怎么可能是逐年增长，那些新客户都已经成为别人的忠实客户了，你还在沾沾自喜，以为保持住现在原有的客户，就是增长了，你这么多年的销售是白干了！”

        麦良像没听到我说话似的，说道：“陈总，您什么时候下市场，我陪您一起去走走。”

        我看了看他问：“你成都的产品出什么问题？要你这么火急火燎地跑去亲自处理。”

        麦良回答说：“去年生产的一批次空调，制冷到23°，都不再制冷了。因为一般人家空调的不会低于23°的，所以，就没太注意，直到问题出来了，才知道有问题，我也去看了，这批次的空调，的确是有问题，就全部回收，免费帮安装，这才没有引起消费者反感，也没造成重大的影响。”

        我惊讶地说：“那你还不召开质量问题分析会，这么大的质量事故，一定要全厂通报！”

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